发布时间:2025-12-14 08:44:52 来源: 收藏

关于通榆鹤翔供热有限公司供热问题

来信标题:

关于通榆鹤翔供热有限公司供热问题

来信时间:

2025-12-14 08:44

来 信 人:

董泽

 来信内容:


现就家中供热问题向“县长信息”说明情况
2025.12.1起室内温度持续偏低,客厅夜间温度维持在17°左右,日间温度仅在19°,12月13日晚家中温度为17.8°导致南北窗户均结冰。家中低温环境已严重影响到家人日常生活,多次出现因畏寒导致关节疼痛等情况,夜间睡眠也受明显影响。夜间需穿着厚衣物、盖多床被子才能休息,日常居家也需持续开启电热毯辅助供暖,额外增加了生活成本。
冬季供暖是关系民生的大事,恳请县长热线重视此事,快速协调相关部门和供热公司推进问题解决,并及时向我反馈处理进展。感谢您在百忙之中为群众排忧解难!

 

回复部门:

通榆县住房和城乡建设局

回复时间:

2025-12-18 08:57

 回复内容:

接到留言后,通榆县住建局领导十分重视,立即安排专人负责该问题,已联系通榆县鹤翔供热,通榆县鹤翔供热第一时间到达现场。经实地测量温度,投诉内容不属实,客厅24度,卧室24 度,地面30.2度,北卧室23.6度,室温已经达到供热标准。