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关于鸿翔小区五号楼供热问题
来信标题：
关于鸿翔小区五号楼供热问题
来信时间：
2025-12-03 16:15
来 信 人：
邓卓超
来信内容：
现就家中供热问题向“县长信息”说明情况
2025.12.1起室内温度持续偏低，客厅夜间温度维持在17°左右，日间温度仅在19°，12月2日晚家中温度为17.8°导致南北窗户均结冰。家中低温环境已严重影响到家人日常生活，多次出现因畏寒导致关节疼痛等情况，夜间睡眠也受明显影响。夜间需穿着厚衣物、盖多床被子才能休息，日常居家也需持续开启电热毯辅助供暖，额外增加了生活成本。
冬季供暖是关系民生的大事，恳请县长热线重视此事，快速协调相关部门和供热公司推进问题解决，并及时向我反馈处理进展。感谢您在百忙之中为群众排忧解难！
回复部门：
通榆县住房和城乡建设局
回复时间：
2025-12-09 15:41
回复内容：
接到反馈后，通榆县住建局领导十分重视，立即安排专人负责该问题，已联系通榆县鹤翔供热，通榆县鹤翔供热第一时间到达现场。经上门核实，该用户家中阀门已坏，已给用户更换阀门，冲洗立杠，温度正在回升中，信访人对处理结果表示满意。
吉公网安备22082202000107号