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投诉通榆县碧水东城小区物业敷衍维修道路、履职不作为，路面煤灰铺垫积水严重存在安全隐患
来信标题：
投诉通榆县碧水东城小区物业敷衍维修道路、履职不作为，路面煤灰铺垫积水严重存在安全隐患
来信时间：
2026-06-23 10:22
来 信 人：
王磊
来信内容：
尊敬的县长：您好！我是通榆县碧水东城小区业主，姓名：王磊 联系电话：13204460120现就本小区物业公司道路维护严重不作为、违规使用煤灰修补破损路面一事向您实名投诉，恳请政府主管部门介入核查督办。
一、事情详细经过与现存问题
小区内部多条主干道、单元门前路面长期大面积破损，坑洼、大坑随处可见.近期物业未使用正规砂石、沥青、水泥材料修补破损道路，直接取用工业黑煤灰简单铺垫坑洼。该处理方式完全治标不治本，存在多重严重问题：1. 雨天形成大面积黑水泥潭：每逢降雨，煤灰遇水全部化开，路面遍布黑色大水坑、泥浆包，整段道路乌黑泥泞，根本无法正常通行；
2. 出行安全隐患极大：老人、小孩走路极易打滑摔倒，电动车、私家车驶过溅起满身黑污水，衣物、车辆沾满黑泥，多次出现老人滑倒、电动车打滑险些磕碰的情况；
3. 扬尘污染严重：晴天煤灰四处扬散，楼道、住户窗台、晾晒衣物全是黑色粉尘，严重污染居住环境；
4. 维修方式违规敷衍：煤灰遇雨水极易冲刷流失，短短几天路面就恢复坑洼破损状态，等于完全没有解决道路损坏问题，物业仅用廉价煤灰糊弄了事，未尽到小区公共设施养护基本义务。
带来的恶劣影响1. 老人、儿童日常出行存在摔倒、磕碰安全风险；
2. 雨天出行满身黑泥水，严重影响居民正常生活；
3. 煤灰粉尘、黑积水污染小区环境，滋生蚊虫，影响小区卫生；4. 长期劣质修补持续损耗小区道路基础，后期维修成本更高，损害全体业主公共财产。
三、本人诉求
1. 恳请县长协调县住建局、物业行业主管部门立即到碧水东城小区现场核查路面煤灰铺垫、积水坑洼全部实情；2. 责令涉事物业公司限期彻底清除路面全部黑煤灰，采用水泥、沥青等合规材料对全小区破损道路进行标准化硬化修复，杜绝煤灰临时糊弄式修补；
3. 督促物业建立道路定期巡检养护制度，对小区破损路面常态化维护，不再出现同类敷衍维修行为；
回复部门：
通榆县城市管理综合行政执法大队
回复时间：
2026-06-25 14:53
回复内容：
针对“碧水东城小区路面损坏”的问题，树满执法中队工作人员第一时间前往现场核实情况，因维修路面非本单位职责，所以只能督促物业采取应急处置措施，利用沙土对破损坑洼路面临时填补平整，消除通行障碍，保障小区居民正常通行。
执法中队已经与小区一些业主取得联系，向其进行了法律讲解，根据《吉林省住宅专项维修资金管理办法》，建筑区划内全体业主共有的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文体设施、物业服务用房、闭路电视监控系统、附属设施设备使用的房屋等。其中小区道路属于业主共用部分，损坏可申请物业维修资金，未缴纳维修资金的应由业主按照建筑面积分摊费用。
吉公网安备22082202000107号