来信标题：

消费者举报碧水东城捞一筐麻辣烫

来信时间：

2023-02-02 12:43

来 信 人：

颜廷宇

 来信内容：

2月2日下午一点半到2点期间，本人与朋友来此店就餐，本人消费20(主食里面有粉)，朋友消费18(主食仅有方便面)，但由于店家的自的疏忽，将本人和朋友的主食煮到一碗内。与老板讲述，他就不承认，说他们是明厨，多次讲述，也尽是让我们自己将自己加的食材调整，其中老板言语间并没有道歉的意思，仅仅是一直强调自己没有错，让我们自行调整 希望通榆县消费者权益相关部门能够帮我我们百姓的权益。内容他家监控里可以查询。

回复部门：

回复时间：

2023-02-03 08:18

 回复内容：

您好，您所反映的问题我们无法进行下派，请您联系消费者协会直接处理。消费者协会热线：12315.